Triển vọng thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam đến năm 2026 - Thị trường được thúc đẩy bởi sự thâm nhập điện thoại thông minh ngày càng tăng, thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng và mở rộng khu vực của người chơi tạp hóa trực tuyến

Báo cáo có tiêu đề "Triển vọng thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam đến năm 2026 - Thị trường được thúc đẩy bởi sự thâm nhập điện thoại thông minh ngày càng tăng, thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng và mở rộng khu vực của người chơi tạp hóa trực tuyến" cung cấp một phân tích toàn diện về thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến tại Việt Nam. Báo cáo bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau bao gồm kịch bản giao hàng tạp hóa trực tuyến hiện tại ở Việt Nam, nhu cầu và cơ hội mô tả thị trường mục tiêu, khoảng cách có thể giải quyết trên thị trường và các giải pháp khả thi. Báo cáo cũng bao gồm cung và cầu hiện tại trong khu vực, hoạt động chi tiết của Marketplace và mô hình hoạt động đa kênh, xu hướng, sự phát triển, thách thức, xu hướng thời vụ, công nghệ hiện tại và sắp tới tạo điều kiện thuận lợi cho ngành giao hàng tạp hóa trực tuyến, dòng doanh thu và chiến lược tiếp thị thúc đẩy ngành. Nó đưa ra lời giải thích chi tiết về kịch bản cạnh tranh bao gồm so sánh chéo giữa những người chơi chính, SWOT và hồ sơ công ty chi tiết của những người chơi lớn và kết luận với phạm vi tương lai và các khuyến nghị của nhà phân tích.

Tổng quan thị trường

Khoảng trống trong mua sắm hàng tạp hóa ngoại tuyến như sự bất tiện khi đi lại, xếp hàng thanh toán dài và chi phí mua sắm bốc đồng đã dẫn đến sự ra đời của giao hàng tạp hóa điện tử tại Việt Nam. Dân số trong độ tuổi từ 25 đến 44, được coi là một cơ sở khách hàng có ảnh hưởng đến mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến. Ngành công nghiệp hiện đang ở giai đoạn tăng trưởng đăng ký CAGR hai con số từ năm 2016 đến năm 2021P. Sự thâm nhập internet cao, dân số lao động gia tăng và số lượng gia đình độc thân ngày càng tăng đã dẫn đến sự phát triển của dịch vụ tạp hóa điện tử ở Việt Nam. Các công ty đã mở rộng danh mục sản phẩm của họ từ thực phẩm và đồ uống đến đồ gia dụng, thực phẩm tươi sống, cá &; thịt và các loại sản phẩm khác.

Phân khúc thị trường

Theo danh mục sản phẩm (Làm đẹp &; Sức khỏe, Thực phẩm &; Đồ uống, Đồ gia dụng và Thực phẩm tươi sống)

Làm đẹp và Sức khỏe được lập bản đồ là danh mục sản phẩm đòi hỏi khắt khe nhất. Tiếp theo là Thực phẩm &; Đồ uống và Thực phẩm tươi sống.

Shopee, Tiki và Lazada là những ông lớn trong mảng tạp hóa trực tuyến trong năm 2021.

Theo thành phố

Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là những thành phố lớn của Việt Nam dựa trên dân số và đô thị hóa. Các thành phố này được trang bị về mặt thiết lập cơ sở kho bãi, vận chuyển, mua sắm hàng tạp hóa và thực hiện các hoạt động phụ trợ khác.

Các chuyên gia đang làm việc, là những người dùng cuối chính của dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến, tập trung ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.

Theo phương thức thanh toán (tiền mặt khi giao hàng và thanh toán trực tuyến)

Nhu cầu vẫn bị chi phối bởi phương thức thanh toán Cash on Delivery, tiếp theo là thanh toán trực tuyến.

Tiền mặt là phương thức thanh toán ưa thích nhất vì những lý do sau:

• Khách hàng hoài nghi về tính bảo mật của các chi tiết tài chính của họ. Họ tin rằng chi tiết ngân hàng của họ không an toàn nếu họ sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến.
• Đa số người dân ở nông thôn Việt Nam vẫn chưa thoải mái với Thanh toán trực tuyến do thiếu kiến thức và nhận thức.

Theo phương thức giao hàng ưa thích

Khách hàng tại Việt Nam thích đơn hàng của họ được thực hiện trong vòng 30 phút – 2 giờ. Họ sẵn sàng trả thêm phí cho Chuyển phát nhanh để nhận được đơn đặt hàng đúng hạn.

Phương thức giao hàng được ưa thích thứ hai là – Giao hàng tiêu chuẩn trong một khoảng thời gian cụ thể, phương thức giao hàng này thường được ưa thích bởi những người làm việc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Theo nhóm tuổi (18-24, 25-37, 38-44, 45+):

Khoảng 60% đơn đặt hàng tạp hóa được đặt bởi khách hàng thuộc nhóm tuổi 25-44. Người ta đã chứng kiến rằng nhu cầu về hàng tạp hóa trực tuyến đang tăng lên giữa các chuyên gia làm việc và các cặp vợ chồng đã kết hôn vì họ có ít thời gian hơn để đến cửa hàng để mua sắm tạp hóa. Hơn nữa, người dùng điện thoại thông minh trong độ tuổi 25-44 (nhắm mục tiêu đến các chuyên gia đang làm việc), những người sẵn sàng dựa vào các nền tảng giao hàng tạp hóa trực tuyến để đáp ứng nhu cầu tạp hóa của họ là nhóm dân số mục tiêu chính của các công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến.

Thêm vào đó, nhu cầu về tạp hóa trực tuyến đã tăng lên trong số những người sống độc lập khi họ ngày càng thuê ngoài công việc của mình, chẳng hạn như mua sắm tạp hóa cho các nhà cung cấp trực tuyến đáng tin cậy. Khoảng 30% người mua hàng tạp hóa trực tuyến là người mua sắm thường xuyên và họ đặt hàng khoảng 3-5 lần một tháng.

Bối cảnh cạnh tranh

Ngành công nghiệp tập trung với sự hiện diện của 6-8 người chơi hoạt động trên mô hình thị trường và đa kênh. Chi phí giao hàng, Thời gian giao hàng, Giao diện ứng dụng, Giảm giá &; Ưu đãi, Chính sách hoàn trả, Dễ thanh toán là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Những người chơi lớn bao gồm Shopee, Tiki và Lazada. Các công ty có chủng loại sản phẩm lớn, sự hiện diện rộng rãi trong khu vực và chuyển phát nhanh được xác định là những nhà lãnh đạo rõ ràng trong ngành.

Triển vọng và dự báo tương lai

Nhu cầu dự kiến sẽ tăng với tốc độ CAGR hai con số trên cơ sở GMV từ năm 2021P đến năm 2026F. Các công ty được dự đoán sẽ tập trung vào việc mở rộng mối quan hệ với các nhà cung cấp và cửa hàng tạp hóa để đáp ứng các đơn đặt hàng của khách hàng. Nhu cầu dự kiến sẽ được thúc đẩy bởi các công nghệ sắp tới như Giao hàng bằng máy bay không người lái, Tự động hóa kho, Đặt hàng bằng giọng nói và các công nghệ khác. Sự hợp nhất thị trường dự kiến sẽ diễn ra trong tương lai khi những người chơi có sự hỗ trợ tài chính lớn và giá trị thương hiệu tốt hơn sẽ có được những người chơi nhỏ.

Các phân đoạn chính được bảo hiểm

• Theo danh mục sản phẩm
• Sắc đẹp &; Sức khỏe
• Thực phẩm &; Đồ uống
• Thực phẩm tươi sống
• Đồ dùng gia đình
• Khác

• Theo phương thức thanh toán
• Tiền mặt khi giao hàng
• Thanh toán trực tuyến

• Theo nhóm tuổi
• 18-24 năm
• 25-34 năm
• 35-44 năm
• 45+ năm

• Theo loại hình kinh doanh
• B2B
• B2C

• Theo phương thức giao hàng
• Trong một khoảng thời gian cụ thể
• Chuyển phát nhanh
• Khác

• Theo thành phố
• Thành phố Hồ Chí Minh
• Hà Nội
• Đà Nẵng

Các công ty được bảo hiểm

• Shopee
• Tiki
• Lazada
• Băm nhỏ
• GrabMart
• Co.opmart

Đối tượng mục tiêu chính

• Các công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến
• Siêu thị &; Đại siêu thị
• Công ty thương mại điện tử
• Công ty giao đồ ăn
• Nhà đầu tư

Khoảng thời gian được ghi lại trong báo cáo

• Giai đoạn lịch sử: 2016–2021P
• Thời gian dự báo: 2021P-2026F

Các chủ đề chính được đề cập trong báo cáo

• Thị trường tạp hóa trực tuyến được định vị như thế nào tại Việt Nam?
• So sánh cửa hàng tạp hóa truyền thống với nền tảng tạp hóa trực tuyến
• Đối tượng mục tiêu có thể giải quyết cho thị trường
• Hệ sinh thái cung ứng và thách thức
• Kịch bản nhu cầu, khách hàng mục tiêu và yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng
• So sánh chéo các mô hình hoạt động (Marketplace và Omni-channel)
• Phân tích SWOT
• Các công nghệ hiện tại tạo điều kiện thuận lợi cho ngành giao hàng tạp hóa trực tuyến
• Các công nghệ sắp tới trong ngành giao hàng tạp hóa trực tuyến
• Đầu tư và tài trợ vào các công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến tại Việt Nam
• Bối cảnh cạnh tranh - So sánh chéo của những người chơi chính
• Hồ sơ công ty
• Phân tích và xu hướng thị trường trong tương lai
• Khuyến nghị của nhà phân tích
• Phương pháp nghiên cứu